企业实施内训操作流程

培训需求调研阶段

l          培训需求的组织分析

l          确定工作目标、预测需要解决的问题

l          确定需求调研过程的参与者

l          选择需求调研的方法

l          拟订行动方案

l          实施调研

l          提交调研报告及培训规划建议书

课程设计阶段

l          根据培训需求调研报告及培训规划建议书

l          根据企业培训需求，策划合适培训项目，纳入培训工作计划

l          提出项目培训的具体的可行性方案，即项目设计

l          制定培训教学计划

l          培训实施教学计划

培训实施阶段

l          培训实施计划安排

l          现场布置与组织

l          邀请培训师

l          组织学员

l          学员手册

效果评估阶段

——采用四级评估的方法

l          教学现场---反映层面

l          知道掌握---学习层面

l          能力改变---行为层面

l          经济效益---结果层面